ไทยเริ่มเอาจริง! ผู้ลงโฆษณาออนไลน์ต้องมีตัวตนชัดเจน

ทำไมผู้ลงโฆษณาต้องยืนยันตัวตน?

การยืนยันตัวตนช่วยให้แพลตฟอร์มตรวจสอบว่าเจ้าของบัญชีโฆษณามีตัวตนจริง ลดปัญหาบัญชีถูกสร้างเพื่อทำผิดกฎ เช่น โฆษณาหลอกลวง สแปม หรือกิจกรรมที่ผิดนโยบาย

ไทม์ไลน์การบังคับใช้

• 5 พฤษภาคม 2569 → ประกาศมาตรการอย่างเป็นทางการ
• โดยแพลตฟอร์มจะทยอยแจ้งเตือนให้ผู้ลงโฆษณายืนยันตัวตน
• พฤศจิกายน 2569 → เริ่มบังคับใช้อย่างเต็มรูปแบบ

ใครบ้างที่ได้รับผลกระทบ?

ผู้ที่ได้รับแจ้งเตือนจาก Facebook หรือบัญชีที่ต้องผ่านการตรวจสอบ อาจต้องยืนยันก่อนจึงจะสามารถสร้าง แก้ไข หรือรันโฆษณาต่อได้

ส่วนผู้ที่ยังไม่มีแจ้งเตือน อาจยังใช้งานได้ปกติ แต่ควรเตรียมตัวล่วงหน้า

ต้องเตรียมตัวอย่างไร?

• ตรวจสอบข้อมูลบัญชี Facebook ให้ถูกต้อง
• เตรียมเอกสารสำหรับยืนยันตัวตน
• ตรวจสอบสถานะบัญชีโฆษณาเป็นระยะ
• อย่ารอให้โฆษณาถูกระงับ ควรดำเนินการล่วงหน้า

การยืนยันมีแบบไหนบ้าง...แล้วยืนยันยังไง?

แบบที่ 1 คือ การยืนยันองค์กร เหมาะสำหรับบริษัท นิติบุคคล หรือบัญชีธุรกิจ โดยอาจต้องใช้ข้อมูลบริษัท ทะเบียนบริษัท อีเมลองค์กร หรือเอกสารที่แสดงว่าธุรกิจมีตัวตนจริง

แบบที่ 2 คือ การยืนยันตัวบุคคล เหมาะสำหรับบุคคลธรรมดา เจ้าของบัญชีโดยตรง หรือคนที่ลงโฆษณาในนามตัวเอง โดยอาจต้องใช้เอกสารประจำตัว เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต และบางกรณีระบบอาจให้ยืนยันใบหน้าหรือถ่ายเซลฟีเพิ่มเติม

วิธียืนยันตัวตน

1. มาที่หน้า การตั้งค่าธุรกิจ เลือก การอนุญาตและการตรวจสอบยืนยัน จากนั้น คลิกปุ่ม ดูรายละเอียด หัวหข้อ ตรวจสอบยืนยันตัวเองหรือองค์กร

2. เลือก พอร์ตโฟลิโอธุรกิจ จากนั้น คลิกปุ่ม เริ่มการตรวจสอบยืนยัน

3. คลิกปุ่ม เริ่มตรวจสอบยืนยัน

4. เลือก ตรวจสอบยืนยันตัวเอง จากนั้น คลิกปุ่ม ถัดไป

5. เลือกประเทศตามที่แสดงบนเอกสารประจำตัว และ ป้อนชื่อที่แสดงบนเอกสารประจำตัว จากนั้น คลิกปุ่ม ถัดไป

6. เลือก บัตรประจำตัวประชาชนไทย จากนั้น คลิกปุ่ม ถัดไป

7. อัพโหลดรูปภาพเอกสารประจำตัว จากนั้น คลิกปุ่ม ส่ง

8. แจ้งเตือน ส่งข้อมูลแล้ว รอผลการตรวจสอบภายใน 48 ชั่วโมง

สถานะ อยู่ระหว่างการตรวจสอบ

สถานะ การตรวจสอบยืนยันสำเร็จ

หากไม่ยืนยันจะเกิดอะไรขึ้น?

• ไม่สามารถลงโฆษณาได้
• โฆษณาอาจหยุดทำงาน
• บัญชีโฆษณาอาจถูกจำกัดการใช้งาน
• อาจเสียโอกาสในการทำแคมเปญหรือยอดขาย

ไม่มีแจ้งเตือน ต้องเช็คอย่างไร?

สามารถเข้าไปตรวจสอบใน Facebook Business Manager
เมนู การตั้งค่า → การอนุญาตและการตรวจสอบยืนยัน
หากระบบเปิดให้ยืนยัน ควรดำเนินการไว้ก่อน

ต้องยืนยันซ้ำทุกครั้งไหม?

ไม่จำเป็น — เมื่อยืนยันตัวตนสำเร็จแล้วครั้งหนึ่ง ระบบจะจำสถานะไว้ ไม่ต้องทำซ้ำในแต่ละแคมเปญ แต่หากมีการเปลี่ยนข้อมูลผู้รับผลประโยชน์หรือบัญชีโฆษณา อาจต้องยืนยันใหม่อีกครั้ง

สรุปง่ายๆ

กฎใหม่นี้ไม่ได้มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความยุ่งยากในการยิงโฆษณาเท่านั้น แต่ช่วยให้ระบบมีความโปร่งใสมากขึ้น ลดปัญหาโฆษณาหลอกลวง และเพิ่มความปลอดภัยให้ผู้ใช้งาน

แม้ว่าปัจจุบันบางบัญชียังไม่ได้รับแจ้งเตือน แต่ในอนาคตผู้ลงโฆษณาจะต้องยืนยันตัวตนเพื่อใช้งานโฆษณาอย่างต่อเนื่อง การเตรียมตัวล่วงหน้าจะช่วยลดความเสี่ยง เช่น โฆษณาหยุดทำงาน หรือบัญชีโฆษณาถูกจำกัดการใช้งานได้